近日，歐盟統(tǒng)計局（Eurostat）最新調(diào)研發(fā)現(xiàn)，歐盟70.9%的人口在日常生活中使用智能物聯(lián)網(wǎng)設備。這一數(shù)據(jù)來自于歐盟統(tǒng)計局自2022年開始發(fā)起的一項關于家庭和個人信息通信技術使用情況的年度調(diào)查，超7成的人口使用物聯(lián)網(wǎng)設備，可以看出物聯(lián)網(wǎng)在日常生活中已有較高的滲透率，支撐起很多新型消費尤其是智能消費的形態(tài)。物聯(lián)網(wǎng)更多成為智能消費、智能生產(chǎn)、智能治理等業(yè)態(tài)背后的支撐技術，在一線使用者面前的“存在感”似乎越來越低。不過，這種不斷降低的“存在感”恰恰是物聯(lián)網(wǎng)必要性和穩(wěn)定發(fā)展的表現(xiàn)。

歐盟超7成居民使用物聯(lián)網(wǎng)設備，國內(nèi)消費物聯(lián)網(wǎng)滲透率也持續(xù)提升

歐盟統(tǒng)計局對于居民使用聯(lián)網(wǎng)設備的調(diào)研聚焦于消費物聯(lián)網(wǎng)，調(diào)研顯示，2024年歐盟居民中使用智能物聯(lián)網(wǎng)的比例超過7成，其中聯(lián)網(wǎng)設備用戶比例最高的是荷蘭，達到94.8%，其次是愛爾蘭90.6%和丹麥87%；相比之下，波蘭、保加利亞和羅馬尼亞使用聯(lián)網(wǎng)設備的比例最低，分別為46.1%、50.8%和56.6%。下圖是歐盟統(tǒng)計局對各國智能物聯(lián)網(wǎng)設備使用率的調(diào)研數(shù)據(jù)。

在不同類型的智能物聯(lián)網(wǎng)設備中，歐盟居民偏好比較明顯。智能電視是迄今為止最常用的設備，大約57.9%接受調(diào)研的居民表示使用智能電視。其次是智能可穿戴設備，29.9%的受訪者表示使用智能穿戴設備，包括智能手表和健身追蹤器。近五分之一的居民表示他們使用游戲機（19.5%）和聯(lián)網(wǎng)家庭音響系統(tǒng)（19.3%），16%的人表示他們使用智能音箱形式的虛擬助手。家庭自動化設備也是智能物聯(lián)網(wǎng)的重要形態(tài)，2024年，14.2%的居民使用聯(lián)網(wǎng)的家庭能源管理系統(tǒng)，12.8%的人使用智能家電，11.8%的人使用智能家居安全設備。最后，10.5%的居民表示使用內(nèi)置無線連接的汽車，7.9%的居民表示使用與健康相關的物聯(lián)網(wǎng)設備，2.3%的居民使用聯(lián)網(wǎng)玩具。

使用智能物聯(lián)網(wǎng)設備的障礙是什么？歐盟統(tǒng)計局的調(diào)研也給出了答案：不使用智能物聯(lián)網(wǎng)設備的居民中，41%的人認為根本沒有必要使用它們，9%的人認為價格令人望而卻步，6%的人認為他們?nèi)狈κ褂么祟愒O備的技能，7%的人認為對安全的擔憂是障礙。

以上是歐盟統(tǒng)計局對歐盟居民調(diào)研形成的結(jié)論，可以看出大部分居民對于物聯(lián)網(wǎng)設備的接受程度還是比較高的，未來物聯(lián)網(wǎng)在人們消費生活中的滲透率將進一步提升，物聯(lián)網(wǎng)會成為生活中必不可少的一部分。

國內(nèi)雖然沒有針對家庭和個人消費物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)性調(diào)研，但根據(jù)近年來物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和主要產(chǎn)品的出貨量，可以預計國內(nèi)居民對于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的滲透率也在持續(xù)提升。例如，QuestMobile發(fā)布的2025年全景生態(tài)流量半年報告顯示，智能電視活躍設備量已升至2.88億臺。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年8月至2025年7月，中國空調(diào)總銷量達1.96億臺，同比增長11.5%，其中內(nèi)銷出貨量更是突破1億臺大關，達到1.02億臺，同比增長8.7%，其中智能化產(chǎn)品城市市場寵兒。

各大廠商在消費物聯(lián)網(wǎng)領域持續(xù)發(fā)力，為居民消費者帶來更多智能化產(chǎn)品。例如，2025年上半年，美的智能家居業(yè)務收入占總營收66.58%；小米2025年上半年智能大家電業(yè)務收入同比增長66.2%，其中空調(diào)出貨量超540萬臺。在各廠商加大智能產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)力度的背景下，國內(nèi)居民也會用上更多消費物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

物聯(lián)網(wǎng)是智能消費的必要條件，但面臨高滲透率和低“存在感”的明顯差距

智能消費已成為當前促消費宏觀大政策中的重要組成部分。今年8月，國務院印發(fā)《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》，其中，在“人工智能+”消費提質(zhì)章節(jié)中提出培育產(chǎn)品消費新業(yè)態(tài)，包括推動智能終端“萬物智聯(lián)”，培育智能產(chǎn)品生態(tài)，大力發(fā)展智能網(wǎng)聯(lián)汽車、人工智能手機和電腦、智能機器人、智能家居、智能穿戴等新一代智能終端，打造一體化全場景覆蓋的智能交互環(huán)境。加快人工智能與元宇宙、低空飛行、增材制造、腦機接口等技術融合和產(chǎn)品創(chuàng)新，探索智能產(chǎn)品新形態(tài)。

國家發(fā)改委專家撰文指出，“人工智能+”帶來消費新趨勢，其中一個趨勢是從“輔助工具”向“智能伙伴”升級。以智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、人工智能手機和電腦、智能機器人為代表的新一代智能終端，不再簡單依賴用戶輸入指令后的被動執(zhí)行，而是具備“感知-決策-進化”的能力，從工具進化為伙伴，并通過萬物互聯(lián)，形成一體化全場景覆蓋的智能交互環(huán)境。智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車，正從代步工具升級為“移動智能空間”。

智能消費產(chǎn)品在很大程度上也是聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，除了手機、電腦外，其他智能消費產(chǎn)品也首先需要物聯(lián)網(wǎng)技術的支持，才能實現(xiàn)各種智能化的功能。正如國務院政策文件中提出的智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能機器人、智能家居、智能穿戴等新一代智能終端，無不需要傳感器、無線連接、邊緣計算、設備管理平臺等物聯(lián)網(wǎng)相關技術，可以說，物聯(lián)網(wǎng)是智能消費的“必要條件”，其低成本、高質(zhì)量發(fā)展直接影響智能消費的發(fā)展壯大。從這個角度來說，物聯(lián)網(wǎng)的滲透率非常高，幾乎滲透到智能消費的大部分終端和場景中。

然而，這一“必要條件”正在面臨著低“存在感”的狀態(tài)，物聯(lián)網(wǎng)在各種場景中很少被提及，各種政策文件對物聯(lián)網(wǎng)關注程度不高，相關產(chǎn)業(yè)和市場規(guī)劃中未充分考慮物聯(lián)網(wǎng)的作用，各類媒體對物聯(lián)網(wǎng)技術和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展關注大大下降。在筆者看來，其“存在感”大幅降低，源自以下因素：

一是物聯(lián)網(wǎng)具有一定的專業(yè)性壁壘，大眾對其了解程度有限。物聯(lián)網(wǎng)不是一項具體的技術，是一個系統(tǒng)性的組合，還涉及到與各種前沿技術以及各行各業(yè)豐富場景的結(jié)合，能夠給民眾解釋清楚并不容易。對于消費者來說，使用某一產(chǎn)品或在某一場景下，一般不會太多關注其背后一些技術原理。

二是新熱點、新技術獲得更多關注度，物聯(lián)網(wǎng)的注意力經(jīng)濟不足。例如，因為當前AI創(chuàng)新性突破，社會高度關注這一領域，大量資源匯聚于此，其他領域關注度降低。實際上，物聯(lián)網(wǎng)從廣義角度來看，也包括與AI、大數(shù)據(jù)的融合應用，已進入AIoT發(fā)展階段，只是全社會高度關注大模型、智能體等前沿領域，忽視了這一可以與AI融合且快速落地的業(yè)態(tài)。

三是物聯(lián)網(wǎng)已進入成熟發(fā)展期，成為智能社會底層通用技術。經(jīng)過多年發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的價值已顯現(xiàn)出來，不再是一個需要炒作的領域。Gartner發(fā)布的技術成熟度曲線顯示，早在2015年時物聯(lián)網(wǎng)已到達了炒作的頂點，并預計5-10年后進入實質(zhì)性生產(chǎn)成熟期。后來確實如預測的路徑發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)擠掉了泡沫，目前產(chǎn)業(yè)格局較為穩(wěn)定，對于整個社會智能化發(fā)展形成支撐。

在這些背景下，大眾對于物聯(lián)網(wǎng)“存在感”較低，并不是一件壞事，反而在很大長度上體現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展以及對于經(jīng)濟社會的貢獻。

一方面，隨著AIoT的不斷發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)為AI的落地提供了更為廣泛的場景。過去十余年物聯(lián)網(wǎng)在消費、生產(chǎn)和社會治理各領域進行了深入探索，滲透至各種場景，獲取了大量用戶真正需求和痛點。如今，大模型、智能體等前沿技術與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，為各類場景注入強大的智慧大腦，通過連接和感知技術支持云邊端協(xié)同加速具身智能落地，同時，物聯(lián)網(wǎng)海量連接帶來海量數(shù)據(jù)，支持數(shù)據(jù)要素價值發(fā)揮。

另一方面，經(jīng)歷了前期炒作、泡沫破裂期后，物聯(lián)網(wǎng)也進入了實質(zhì)性的發(fā)展成熟期，雖然沒有炒作期的一些超額溢價，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成良性循環(huán)，大部分企業(yè)不再追求概念熱點，而是基于場景需求解決實質(zhì)性問題。

2025年，國際電信聯(lián)盟（ITU）發(fā)布首篇物聯(lián)網(wǎng)報告中，引用了“普適計算”之父Mark Weiser提出的觀點：發(fā)展最好的技術是那些似乎“消失”的技術，它們將自己融入到日常生活的結(jié)構(gòu)中，直到與日常生活無法區(qū)分。在筆者看來，物聯(lián)網(wǎng)正在向著這一狀態(tài)發(fā)展，“存在感”似乎越來越低，但卻融入到生產(chǎn)生活的方方面面，家里的智能門鎖和遠程控制的家電、街頭的共享單車、消失的水表燃氣表抄表員、輔助駕駛汽車、關鍵物品實時追蹤、智能工廠等等場景，雖然很多人不知道背后的物聯(lián)網(wǎng)技術，但每天都在使用它。